Política de Privacidad del Servicio y Plataformas

1. Introducción

Bienvenido a Gurú Técnico (en adelante, "la Plataforma"), un servicio en línea destinado a la publicidad de técnicos y profesionales que ofrecen Gurú Técnico SPA (RUT: 78.154.316-0), sus servicios, actuando como un puente para la captación de clientes. La presente Política de Privacidad regula la recopilación, uso y protección de los datos personales de nuestros usuarios, en conformidad con la legislación chilena, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, RUT, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos de actividad profesional: Especialidad, experiencia, certificaciones.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones, procesada a través de plataformas de terceros.
• Datos de navegación y uso de la plataforma: Dirección IP, cookies, interacciones dentro del sitio.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Facilitar la conexión entre técnicos y clientes.
• Gestionar y mejorar el servicio de la Plataforma.
• Procesar pagos y facturaciones.
• Enviar comunicaciones y publicidad relacionadas con nuestros servicios (con consentimiento previo del usuario).
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales con base en:

• El consentimiento del usuario al registrarse y utilizar la Plataforma.
• La ejecución de un contrato para la prestación de los servicios ofrecidos.
• Obligaciones legales aplicables.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones y usos indebidos. Los datos serán almacenados en servidores seguros dentro o fuera de Chile, conforme a los estándares de seguridad aplicables.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos conforme a la Ley N° 19.628, incluyendo:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación.
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios.
• Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a contacto@gurutecnico.net.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en la Plataforma. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunos servicios.

8. Transferencia de Datos a Terceros

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales.
• Para procesadores de pago y proveedores tecnológicos, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Con el consentimiento del usuario.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en contacto@gurutecnico.net.

Fecha de última actualización: 01 de febrero de 2025